Kebijakan privasi

01Siapa yang dicakup oleh kebijakan ini

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana MusicGo menangani informasi saat Anda menjelajahi situs web ini, masuk, melakukan pembelian, atau menghubungi tim kami. MusicGo adalah nama layanan yang digunakan di situs web ini. Untuk pertanyaan privasi, gunakan email dukungan di akhir halaman ini.

02Informasi yang kami terima

Saat Anda masuk dengan Google, kami menerima informasi akun seperti nama, alamat email, gambar profil, dan pengidentifikasi akun penyedia Anda. Catatan autentikasi mencakup kredensial penyedia, pengidentifikasi sesi, waktu kedaluwarsa, alamat IP, dan informasi browser yang diperlukan untuk masuk dan keamanan akun.

Untuk pembelian, kami menyimpan referensi pelanggan, pesanan, transaksi dan langganan, status pembayaran, periode penagihan, saldo kredit, dan riwayat kredit. Saat Anda mengirim email ke dukungan, kami menerima alamat email Anda, pesan, dan lampiran apa pun yang Anda pilih untuk diberikan. Situs web dan layanan hosting juga memproses informasi permintaan teknis yang diperlukan untuk melayani halaman dan menyelidiki kesalahan.

03Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi untuk menyediakan akun dan fitur yang Anda minta, mengautentikasi sesi, mengelola langganan dan kredit, menjawab pesan dukungan, dan melindungi layanan dari penipuan atau penyalahgunaan. Jika memungkinkan, pemrosesan ini didasarkan pada penyediaan layanan yang diminta, pemenuhan tugas pencatatan hukum, atau kepentingan keamanan yang proporsional. Jika penggunaan baru memerlukan persetujuan Anda, kami akan memintanya terlebih dahulu; Anda dapat menarik persetujuan tersebut tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya.

04File & perintah audio

Memilih audio menciptakan bentuk gelombang lokal dan pratinjau. Saat Anda mengirimkan, kami menyimpan audio yang diunggah, perintah, lirik, pengaturan yang dipilih, dan keluaran yang dihasilkan di bawah akun Anda. Audio atau teks yang diperlukan untuk alat pilihan Anda dikirim ke Kie atau WaveSpeed untuk diproses. Kami menyimpan alamat API, parameter permintaan, data respons, status, dan catatan kredit untuk mengirimkan karya Anda, memulihkan tugas yang terputus, dan menyelidiki masalah. Rahasia autentikasi dikecualikan dari log permintaan. File dan karya yang Anda unggah dapat diakses melalui titik akhir akun yang diautentikasi.

Unggahan audio dan audio yang dihasilkan disimpan di Cloudflare R2. Metadata file terkait, pengaturan pembuatan, aktivitas kredit, dan catatan permintaan API disimpan di database kami. Jika pengunggahan R2 terganggu, file tersebut untuk sementara dimasukkan ke dalam database untuk dicoba lagi; byte yang dipentaskan tersebut dihapus setelah penyimpanan berhasil.

05Keamanan konten: konten NSFW dan seksual eksplisit dilarang

MusicGo melarang keras konten NSFW, pornografi, dan seksual eksplisit. Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk meminta, mengunggah, membuat, memperpanjang, mengekstrak, atau membagikan konten tersebut. Aturan ini berlaku untuk prompt, lirik, audio yang diunggah, musik dan lirik buatan AI, serta semua materi lain yang dikirimkan ke atau dibuat dengan MusicGo.

Untuk menerapkan aturan ini, kami mengirimkan deskripsi teks, lirik, judul, dan teks genre yang diajukan, beserta referensi yang terhubung dengan akun atau tugas, ke Creem untuk moderasi konten sebelum pembuatan. Langkah ini memproses teks; langkah ini tidak secara otomatis meninjau isi audio yang diunggah.

Kami menyimpan permintaan moderasi, keputusan, dan catatan API terkait untuk menerapkan aturan, menyelidiki penyalahgunaan, memulihkan tugas, dan memberikan dukungan. Catatan ini tidak bersifat publik. Hubungi dukungan untuk meminta akses atau penghapusan catatan tersebut, dengan tunduk pada persyaratan penyimpanan dalam kebijakan ini.

06Cookie & preferensi

Cookie autentikasi penting membuat Anda tetap masuk dan membantu melindungi alur masuk Google. Cookie preferensi mengingat bahasa dan tampilan yang Anda pilih. Sesi akun kami yang dikonfigurasi berlangsung hingga 30 hari dan dapat disegarkan saat Anda menggunakan situs; preferensi bahasa dan penampilan disimpan hingga satu tahun.

Anda dapat mengelola atau menghapus cookie di browser Anda. Memblokir cookie penting dapat mencegah fitur masuk atau akun berfungsi. Situs web saat ini tidak menyertakan skrip pelacakan iklan. Google dan Creem dapat menggunakan cookie mereka sendiri saat Anda mengunjungi halaman masuk atau checkout mereka, seperti yang dijelaskan dalam kebijakan mereka.

07Penyedia layanan & berbagi

Google menyediakan layanan masuk dan Creem menyediakan layanan checkout, berlangganan, dan penagihan. Kami membagikan email akun atau referensi pelanggan, penawaran yang dipilih, dan referensi pembelian tertaut akun dengan Creem sesuai kebutuhan untuk memproses pembelian dan mengkredit akun yang tepat. Detail kartu pembayaran yang dimasukkan dalam pembayaran Creem ditangani oleh Creem dan mitra pembayarannya; MusicGo tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

Hosting, database, dan penyedia email memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan situs web dan menjawab permintaan Anda. Penyedia dapat beroperasi di negara selain negara Anda, dan pemrosesan mereka sendiri tunduk pada kebijakan mereka serta persyaratan perlindungan data yang berlaku. Informasi juga dapat diungkapkan jika diwajibkan atau diperlukan secara hukum untuk mengatasi penipuan atau insiden keamanan. MusicGo tidak menjual informasi pribadi. Hubungi kami untuk pertanyaan tentang penyedia atau lokasi pemrosesan.

Kie dan WaveSpeed memproses teks atau audio yang Anda kirimkan untuk alat musik AI. Pemrosesan dan penyimpanan file sementara tunduk pada kebijakan layanan masing-masing. MusicGo menyimpan salinan terpisah dari file yang Anda kirimkan dan karya yang dihasilkan untuk akun Anda.

Cloudflare menyediakan penyimpanan objek R2 untuk audio yang dikirimkan dan dihasilkan, sesuai kebutuhan untuk menyimpan dan mengirimkan file yang terkait dengan akun Anda.

Deskripsi pembuatan, lirik, dan teks terkait yang dikirimkan dikirim ke Creem untuk tinjauan konten sebelum pembuatan. Kami menyimpan permintaan peninjauan dan hasilnya dengan catatan permintaan API.

08Retensi & keamanan

Catatan akun disimpan selama diperlukan untuk memelihara akun Anda; catatan dukungan disimpan saat diperlukan untuk menangani dan menindaklanjuti permintaan. Catatan pembayaran dan kredit mungkin perlu disimpan lebih lama untuk akuntansi, kewajiban hukum, atau menyelesaikan masalah pembayaran. Setelah permintaan penghapusan terverifikasi, kami menghapus atau menghapus identifikasi informasi yang tidak lagi diperlukan, sesuai dengan persyaratan dan penyimpanan cadangan tersebut. Kontrol akses dan catatan autentikasi yang dilindungi membantu mengamankan informasi, namun tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Audio yang diunggah, masukan pembuatan, karya yang dihasilkan, dan catatan permintaan API disimpan untuk akses akun, pemulihan tugas, dan dukungan. Hubungi dukungan untuk meminta salinan atau penghapusan catatan ini, tergantung pada penagihan yang diperlukan dan penyimpanan keamanan.

09Pilihan & permintaan Anda

Anda dapat keluar, menyesuaikan bahasa dan tampilan, menghapus cookie browser, dan mengelola langganan melalui portal penagihan akun. Untuk meminta akses, koreksi, salinan data Anda, atau penghapusan akun, kirim email ke dukungan menggunakan alamat yang terkait dengan akun Anda. Kami mungkin memerlukan informasi yang proporsional untuk memverifikasi kepemilikan sebelum bertindak berdasarkan permintaan. Penghapusan akun dan pembatalan langganan merupakan permintaan terpisah.

Bergantung pada hukum yang berlaku pada Anda, Anda mungkin juga berhak menolak atau membatasi pemrosesan, membatalkan persetujuan, atau mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Kami menangani permintaan dalam batas waktu hukum yang berlaku dan menjelaskan apakah informasi harus disimpan. Harap jangan mengirimkan kata sandi, kode masuk, atau detail kartu pembayaran lengkap Anda.

10Pembaruan kebijakan & kontak

Kami merevisi halaman ini ketika praktik data kami berubah dan menampilkan tanggal pembaruan terkini di atas. Jika ada perubahan yang berdampak signifikan terhadap cara penggunaan informasi akun yang ada, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai. Silakan hubungi tim MusicGo jika ada pertanyaan, masalah privasi, atau permintaan mengenai informasi anak; kami akan meninjau dan menanganinya berdasarkan hukum yang berlaku.