Informativa sulla privacy

01Chi copre questa polizza

Questa politica descrive come MusicGo gestisce le informazioni quando navighi su questo sito web, accedi, effettui un acquisto o contatti il ​​nostro team. MusicGo è il nome del servizio utilizzato su questo sito web. Per domande sulla privacy, utilizzare l'e-mail di supporto alla fine di questa pagina.

02Informazioni che riceviamo

Quando accedi con Google, riceviamo informazioni sull'account come nome, indirizzo email, immagine del profilo e identificatore dell'account del fornitore. I record di autenticazione includono credenziali del provider, identificatori di sessione, tempi di scadenza, indirizzo IP e informazioni sul browser necessarie per l'accesso e la sicurezza dell'account.

Per gli acquisti conserviamo i riferimenti del cliente, dell'ordine, della transazione e dell'abbonamento, lo stato del pagamento, i periodi di fatturazione, i saldi del credito e la cronologia del credito. Quando invii un'e-mail al supporto, riceviamo il tuo indirizzo e-mail, il messaggio e gli eventuali allegati che scegli di fornire. Il sito Web e il servizio di hosting elaborano anche le informazioni sulle richieste tecniche necessarie per servire le pagine e indagare sugli errori.

03Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per fornire l'account e le funzionalità richieste, autenticare sessioni, gestire abbonamenti e crediti, rispondere a messaggi di supporto e proteggere il servizio da frodi o usi impropri. Ove applicabile, questo trattamento si basa sulla fornitura del servizio richiesto, sull'adempimento degli obblighi legali di conservazione dei registri o su interessi di sicurezza proporzionati. Se un nuovo utilizzo richiede il tuo consenso, lo chiederemo prima; è possibile revocare tale consenso senza pregiudicare il precedente trattamento lecito.

04File audio e istruzioni

La selezione dell'audio crea una forma d'onda locale e un'anteprima. Quando invii, memorizziamo l'audio caricato, i suggerimenti, i testi, le impostazioni selezionate e gli output generati nel tuo account. L'audio o il testo necessario per lo strumento selezionato viene inviato a Kie o WaveSpeed per l'elaborazione. Memorizziamo l'indirizzo API, i parametri di richiesta, i dati di risposta, lo stato e i record di credito per consegnare i tuoi lavori, recuperare attività interrotte e indagare sui problemi. I segreti di autenticazione sono esclusi dai log delle richieste. I file e i lavori caricati sono accessibili tramite endpoint dell'account autenticati.

I caricamenti audio e l'audio generato vengono archiviati in Cloudflare R2. I metadati dei file correlati, le impostazioni di creazione, l'attività di credito e i record delle richieste API sono archiviati nel nostro database. Se un caricamento R2 viene interrotto, il file viene temporaneamente collocato nel database per un nuovo tentativo; quei byte gestiti vengono cancellati dopo la corretta memorizzazione.

05Sicurezza dei contenuti: divieto di contenuti NSFW e sessualmente espliciti

MusicGo vieta rigorosamente i contenuti NSFW, pornografici e sessualmente espliciti. Non devi usare il servizio per richiedere, caricare, generare, estendere, estrarre o condividere tali contenuti. La regola si applica a prompt, testi, audio caricati, musica e testi generati con IA e qualsiasi altro materiale inviato a MusicGo o creato con il servizio.

Per applicare queste regole, inviamo a Creem le descrizioni testuali, i testi delle canzoni, i titoli e i testi relativi al genere inviati, insieme a un riferimento collegato all’account o all’attività, per la moderazione prima della generazione. Questo passaggio elabora testo; non esamina automaticamente il contenuto degli audio caricati.

Conserviamo le richieste di moderazione, le decisioni e i relativi registri API per applicare le regole, indagare sugli abusi, ripristinare le attività e fornire assistenza. Questi registri non sono pubblici. Contatta l’assistenza per richiederne l’accesso o la cancellazione, nel rispetto dei requisiti di conservazione descritti in questa informativa.

06Cookie e preferenze

I cookie di autenticazione essenziali ti mantengono connesso e aiutano a proteggere il flusso di accesso Google. I cookie di preferenza ricordano la lingua e l'aspetto selezionati. La sessione del nostro account configurato dura fino a 30 giorni e potrebbe aggiornarsi mentre utilizzi il sito; le preferenze relative alla lingua e all'aspetto vengono memorizzate per un massimo di un anno.

Puoi gestire o eliminare i cookie nel tuo browser. Il blocco dei cookie essenziali può impedire il funzionamento delle funzionalità di accesso o dell'account. L'attuale sito web non include script di tracciamento pubblicitario. Google e Creem possono utilizzare i propri cookie quando visiti le loro pagine di accesso o di pagamento, come descritto nelle loro politiche.

07Fornitori di servizi e condivisione

Google fornisce l'accesso e Creem fornisce servizi di pagamento, abbonamenti e fatturazione. Condividiamo l'e-mail dell'account o il riferimento del cliente, l'offerta selezionata e il riferimento dell'acquisto collegato all'account con Creem secondo necessità per elaborare un acquisto e accreditare l'account corretto. I dettagli della carta di pagamento inseriti nel checkout Creem sono gestiti da Creem e dai suoi partner di pagamento; MusicGo non riceve né memorizza il numero completo della tua carta.

Hosting, database e provider di posta elettronica elaborano le informazioni necessarie per gestire il sito Web e rispondere alle tue richieste. I fornitori possono operare in paesi diversi dal tuo e il loro trattamento è soggetto alle loro politiche e ai requisiti di protezione dei dati applicabili. Le informazioni possono anche essere divulgate laddove richiesto dalla legge o necessario per affrontare frodi o incidenti di sicurezza. MusicGo non vende informazioni personali. Contattaci per domande sui fornitori o sui luoghi di elaborazione.

Kie e WaveSpeed elaborano il testo o l'audio inviato per gli strumenti musicali AI. Il loro trattamento e la conservazione temporanea dei file sono soggetti alle rispettive politiche di servizio. MusicGo conserva una copia separata dei file inviati e dei lavori generati per il tuo account.

Cloudflare fornisce l'archiviazione di oggetti R2 per l'audio inviato e generato, secondo necessità per archiviare e distribuire i file associati al tuo account.

Le descrizioni della creazione inviate, i testi e il testo correlato vengono inviati a Creem per la revisione del contenuto prima della generazione. Conserviamo le richieste di revisione e i risultati con i record delle richieste API.

08Conservazione e sicurezza

I record dell'account vengono conservati finché sono necessari per mantenere il tuo account; i registri di supporto vengono conservati per il periodo necessario per gestire e dare seguito a una richiesta. Potrebbe essere necessario conservare le registrazioni dei pagamenti e dei crediti più a lungo per obblighi contabili, legali o per risolvere un problema di pagamento. Dopo una richiesta di eliminazione verificata, rimuoviamo o anonimizziamo le informazioni che non sono più necessarie, in conformità a tali requisiti e alla conservazione dei backup. I controlli di accesso e i record di autenticazione protetti aiutano a proteggere le informazioni, ma nessun metodo di archiviazione o trasmissione può garantire la sicurezza assoluta.

L'audio caricato, gli input di creazione, i lavori generati e i record delle richieste API vengono conservati per l'accesso all'account, il ripristino delle attività e il supporto. Contatta l'assistenza per richiedere una copia o l'eliminazione di questi record, soggetti alla fatturazione e alla conservazione di sicurezza richieste.

09Le vostre scelte e richieste

È possibile disconnettersi, modificare la lingua e l'aspetto, cancellare i cookie del browser e gestire gli abbonamenti tramite il portale di fatturazione dell'account. Per richiedere l'accesso, la correzione, una copia dei tuoi dati o la cancellazione dell'account, invia un'e-mail al supporto utilizzando l'indirizzo associato al tuo account. Potremmo aver bisogno di informazioni proporzionate per verificare la proprietà prima di dare seguito a una richiesta. La cancellazione dell'account e l'annullamento dell'abbonamento sono richieste separate.

A seconda della legge che si applica a te, potresti anche avere il diritto di opporti o limitare il trattamento, revocare il consenso o presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Gestiamo le richieste entro i limiti di tempo legali applicabili e spieghiamo se le informazioni devono essere conservate. Si prega di non inviare la password, i codici di accesso o i dettagli completi della carta di pagamento.

10Aggiornamenti e contatti sulle policy

Modifichiamo questa pagina quando le nostre pratiche relative ai dati cambiano e mostriamo la data dell'ultimo aggiornamento sopra. Se una modifica influisce materialmente sul modo in cui vengono utilizzate le informazioni dell'account esistente, forniremo un avviso appropriato. Si prega di contattare il team MusicGo per qualsiasi domanda, dubbio sulla privacy o richiesta riguardante le informazioni di un bambino; li esamineremo e li affronteremo ai sensi della legge applicabile.