Privacybeleid

01Voor wie geldt deze polis?

Dit beleid beschrijft hoe MusicGo omgaat met informatie wanneer u op deze website surft, inlogt, een aankoop doet of contact opneemt met ons team. MusicGo is de servicenaam die op deze website wordt gebruikt. Gebruik voor privacyvragen de ondersteuningsmail aan het einde van deze pagina.

02Informatie die we ontvangen

Wanneer u zich aanmeldt met Google, ontvangen we accountgegevens zoals uw naam, e-mailadres, profielafbeelding en provideraccount-ID. Authenticatierecords omvatten providerreferenties, sessie-ID's, vervaltijden, IP-adres en browserinformatie die nodig is voor inloggen en accountbeveiliging.

Voor aankopen bewaren we klant-, order-, transactie- en abonnementsreferenties, betalingsstatus, factureringsperioden, tegoeden en kredietgeschiedenis. Wanneer u een e-mail stuurt naar ondersteuning, ontvangen wij uw e-mailadres, bericht en eventuele bijlagen die u wilt verstrekken. De website en hostingservice verwerken ook technische verzoekinformatie die nodig is om pagina's weer te geven en fouten te onderzoeken.

03Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om de door u gevraagde account en functies te leveren, sessies te authenticeren, abonnementen en tegoeden te beheren, ondersteuningsberichten te beantwoorden en de service te beschermen tegen fraude of misbruik. Indien van toepassing is deze verwerking gebaseerd op het leveren van de gevraagde dienst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van het bijhouden van gegevens of proportionele veiligheidsbelangen. Als voor een nieuw gebruik uw toestemming nodig is, zullen wij daar eerst om vragen; u kunt die toestemming intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerkingen.

04Audiobestanden en aanwijzingen

Als u audio selecteert, wordt een lokale golfvorm en voorbeeld gemaakt. Wanneer u uw bericht verzendt, slaan we de geüploade audio, aanwijzingen, songteksten, geselecteerde instellingen en gegenereerde uitvoer op onder uw account. De audio of tekst die nodig is voor uw geselecteerde tool wordt ter verwerking naar Kie of WaveSpeed gestuurd. We slaan het API-adres, de aanvraagparameters, reactiegegevens, status- en kredietgegevens op om uw werken te leveren, onderbroken taken te herstellen en problemen te onderzoeken. Verificatiegeheimen worden uitgesloten van verzoeklogboeken. Uw geüploade bestanden en werken zijn toegankelijk via geverifieerde accounteindpunten.

Audio-uploads en gegenereerde audio worden opgeslagen in Cloudflare R2. Gerelateerde bestandsmetagegevens, aanmaakinstellingen, kredietactiviteit en API-aanvraagrecords worden opgeslagen in onze database. Als een R2-upload wordt onderbroken, wordt het bestand tijdelijk in de database opgeslagen om het opnieuw te proberen; die geënsceneerde bytes worden na succesvolle opslag gewist.

05Inhoudsveiligheid: NSFW en seksueel expliciete inhoud verboden

MusicGo verbiedt NSFW, pornografische en seksueel expliciete inhoud uitdrukkelijk. Je mag de dienst niet gebruiken om dergelijke inhoud aan te vragen, te uploaden, te genereren, uit te breiden, te extraheren of te delen. Deze regel geldt voor prompts, songteksten, geüploade audio, door AI gegenereerde muziek en songteksten en alle andere materialen die bij MusicGo worden ingediend of met de dienst worden gemaakt.

Om deze regels te handhaven, sturen we ingediende tekstbeschrijvingen, songteksten, titels en genreteksten samen met een account- of taakgebonden referentie vóór de generatie naar Creem voor inhoudsmoderatie. Deze stap verwerkt tekst; de inhoud van geüploade audio wordt hierbij niet automatisch beoordeeld.

We bewaren moderatieverzoeken, beslissingen en bijbehorende API-registraties voor regelhandhaving, onderzoek naar misbruik, taakherstel en ondersteuning. Deze gegevens zijn niet openbaar. Neem contact op met support om toegang of verwijdering te vragen, onder de in dit beleid beschreven bewaarplichten.

06Cookies en voorkeuren

Essentiële authenticatiecookies zorgen ervoor dat u ingelogd blijft en helpen de Google inlogstroom te beschermen. Voorkeurscookies onthouden de taal en weergave die u selecteert. Onze geconfigureerde accountsessie duurt maximaal 30 dagen en kan worden vernieuwd terwijl u de site gebruikt; taal- en uiterlijkvoorkeuren worden maximaal een jaar bewaard.

U kunt cookies in uw browser beheren of verwijderen. Het blokkeren van essentiële cookies kan ervoor zorgen dat de aanmeldings- of accountfuncties niet werken. De huidige website bevat geen scripts voor het volgen van advertenties. Google en Creem kunnen hun eigen cookies gebruiken wanneer u hun aanmeld- of afrekenpagina's bezoekt, zoals beschreven in hun beleid.

07Serviceproviders en delen

Google biedt aanmelding en Creem biedt betaal-, abonnements- en factureringsdiensten. We delen de e-mail of klantreferentie van het account, de geselecteerde aanbieding en de accountgekoppelde aankoopreferentie met Creem indien nodig om een ​​aankoop te verwerken en het juiste account te crediteren. Betaalkaartgegevens ingevoerd bij het afrekenen van Creem worden afgehandeld door Creem en zijn betalingspartners; MusicGo ontvangt of bewaart uw volledige kaartnummer niet.

Hosting-, database- en e-mailproviders verwerken de informatie die nodig is om de website te laten werken en uw verzoeken te beantwoorden. Providers kunnen in andere landen dan het uwe actief zijn, en hun eigen verwerking is onderworpen aan hun beleid en toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten. Informatie kan ook openbaar worden gemaakt wanneer dit wettelijk vereist of noodzakelijk is om fraude of veiligheidsincidenten aan te pakken. MusicGo verkoopt geen persoonlijke informatie. Neem contact met ons op voor vragen over aanbieders of verwerkingslocaties.

Kie en WaveSpeed verwerken de tekst of audio die u indient voor AI-muziektools. De verwerking en het tijdelijk bewaren van bestanden zijn onderworpen aan hun respectieve servicebeleid. MusicGo bewaart een aparte kopie van uw ingediende bestanden en gegenereerde werken voor uw account.

Cloudflare biedt R2-objectopslag voor ingediende en gegenereerde audio, indien nodig voor het opslaan en leveren van de bestanden die aan uw account zijn gekoppeld.

Ingezonden creatiebeschrijvingen, songteksten en gerelateerde tekst worden naar Creem gestuurd voor inhoudelijke beoordeling voordat ze worden gegenereerd. We bewaren de beoordelingsverzoeken en resultaten met API-verzoekrecords.

08Bewaring en beveiliging

Accountgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om uw account te onderhouden; ondersteuningsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om een ​​verzoek af te handelen en op te volgen. Betalings- en kredietgegevens moeten mogelijk langer worden bewaard vanwege boekhoudkundige verplichtingen, wettelijke verplichtingen of het oplossen van een betalingsprobleem. Na een geverifieerd verwijderingsverzoek verwijderen of anonimiseren we informatie die niet langer nodig is, met inachtneming van deze vereisten en het bewaren van back-ups. Toegangscontroles en beschermde authenticatierecords helpen informatie te beveiligen, maar geen enkele opslag- of transmissiemethode kan absolute veiligheid garanderen.

Geüploade audio, creatie-invoer, gegenereerde werken en API-verzoekrecords worden bewaard voor accounttoegang, taakherstel en ondersteuning. Neem contact op met de ondersteuning om een ​​kopie of verwijdering van deze gegevens aan te vragen, afhankelijk van de vereiste facturering en beveiligingsretentie.

09Uw keuzes en verzoeken

U kunt zich afmelden, de taal en het uiterlijk aanpassen, browsercookies wissen en abonnementen beheren via het accountfactureringsportaal. Om toegang, correctie, een kopie van uw gegevens of accountverwijdering aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar de ondersteuning via het adres dat aan uw account is gekoppeld. Mogelijk hebben we proportionele informatie nodig om het eigendom te verifiëren voordat we op een verzoek ingaan. Het verwijderen van een account en het opzeggen van een abonnement zijn afzonderlijke verzoeken.

Afhankelijk van de wet die op u van toepassing is, heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te beperken, uw toestemming in te trekken of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. We behandelen verzoeken binnen de toepasselijke wettelijke termijnen en leggen uit of informatie moet worden bewaard. Stuur alstublieft niet uw wachtwoord, inlogcodes of volledige betaalkaartgegevens.

10Beleidsupdates en contact

We herzien deze pagina wanneer onze gegevenspraktijken veranderen en tonen hierboven de laatste updatedatum. Als een wijziging een wezenlijke invloed heeft op de manier waarop bestaande accountgegevens worden gebruikt, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen. Neem contact op met het MusicGo-team als u vragen, privacyproblemen of verzoeken met betrekking tot de informatie van een kind heeft; we zullen ze beoordelen en aanpakken onder de toepasselijke wetgeving.